Pada tanggal 1 Desember – 2 Desember 2023, Badan Nasional Sertifikasi Profesi-Universitas Pendidikan Indonesia (BNSP-UPI) menggelar acara pelatihan dan ujikompetensi bertajuk “Pelayanan Prima” di Auditorium FPBS UPI. Acara ini merupakan upaya untuk meningkatkan standar pelayanan dan profesionalisme staf Pendidikan Guru Pendidikan Anak Usia Dini (PGPAUD) S1 dan PAUD S2.
Kegiatan dimulai dengan serangkaian pelatihan yang dirancang untuk memberikan wawasan mendalam tentang praktik-praktik pelayanan prima yang efektif. Dengan didukung oleh fasilitator terkemuka di bidangnya, peserta mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang strategi komunikasi yang baik, penanganan konflik, dan upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Selain pelatihan, tes wawancara menjadi bagian integral dari ujikompetensi yang dihadapi oleh staf PGPAUD S1 dan PAUD S2. Tes ini dirancang untuk mengukur kemampuan interpersonal, pemecahan masalah, dan kemampuan adaptasi dalam situasi pelayanan yang beragam.
Meskipun demikian, beberapa staf PGPAUD S1 dan PAUD S2 menghadapi kendala jadwal karena berbarengan dengan kegiatan lain yang tak dapat dihindari. Untuk memastikan bahwa setiap staf mendapatkan kesempatan yang setara, sesi ujikompetensi susulan diadakan di Dormitori UPI pada tanggal 9 Desember 2023. Hal ini merupakan langkah proaktif untuk memastikan partisipasi penuh dan evaluasi menyeluruh terhadap kemampuan pelayanan prima dari seluruh staf yang terlibat.
Dengan antusiasme peserta dan kerjasama yang kuat, pelatihan dan ujikompetensi Pelayanan Prima yang diselenggarakan oleh BNSP-UPI di Auditorium FPBS UPI memberikan kontribusi positif untuk meningkatkan mutu pelayanan di lingkungan PGPAUD S1 dan PAUD S2. Keberhasilan acara ini mencerminkan komitmen bersama dalam mencapai standar pelayanan yang unggul dan memberikan dampak positif bagi pengembangan sektor pendidikan.
Indonesian
Chinese (Simplified)
English
Malay